Merck a lancé Merck Business Services (MBS) en juillet 2017 pour créer ONE organisation qui fournit des services aux employés, aux finances et aux achats et paiements en tant que fournisseur de services internes de Merck. Aujourd’hui, nos centres MBS sont opérationnels et les transformations sont terminées. Nous pouvons fièrement nous fier de nos nombreuses réalisations, notamment l’amélioration et l’harmonisation continues des processus, les processus de bout en bout et les applications de pratiques allégées, tout en déployant d’importantes initiatives de qualité et en concevant et en mettant en œuvre des solutions automatisées !
En 2020, nous avons fait un grand pas. En nous appuyant sur nos propres meilleures pratiques, des références externes et les commentaires de nos clients, nous avons ajusté notre structure organisationnelle tout en nous concentrant sur nos principes fondamentaux (besoins axés sur le client, améliorations continues, harmonisation et normalisation, et améliorations de la portée).
En 2021, nous avons ajouté l’organisation pays pour compléter notre modèle de prestation. Nous voulons faire évoluer notre organisation pour devenir véritablement l’expert du service, l’organisation de référence et le partenaire de choix pour les activités commerciales et les fonctions du groupe Merck.
MERCK BUSINESS SOLUTIONS ASIA AND MERCK, INC
26th Street corner 9th Avenue
Bonifacio Global City
36th – 39th Floor,
The Finance Center
Taguig City, 1634, Philippines